Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
Az alábbi feltételek kizárólag Magyarország területén érvényesek.
Hogyan kezdeményezheted a visszaküldést?
Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket, kérjük, írj e-mailt az info@turbomax.hu címre és jelezd a visszaküldési szándékodat.
E-mailed beérkezése után 1 munkanapon belül részletes útmutatót küldünk a visszaküldés menetéről.
Megrendelés lemondása:
Ha megrendelésedet le szeretnéd mondani, írj nekünk mihamarabb az info@turbomax.hu címre, és add meg a rendelési számot.
Ha a rendelés feldolgozása még nem kezdődött el, azonnal töröljük.
Ha a csomag már átadásra került a futárszolgálatnak, kérjük, ne vedd át a csomagot – ebben az esetben semmilyen költség nem terhel téged.
30 napos elégedettségi garancia:
A termék átvételétől számított 30 naptári napon belül élhetsz az elégedettségi garanciával, amely keretében visszaküldheted a terméket. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli és azt közvetlenül a futárszolgálatnak kell megfizetni.
A garancia célja, hogy otthoni körülmények között, a boltban történő kipróbáláshoz hasonló módon tesztelhesd a terméket.
Ha csak kipróbáltad és eredeti, sértetlen állapotban küldöd vissza, a teljes vételárat 5 munkanapon belül visszatérítjük, miután a csomag megérkezett hozzánk.
Ha a terméket használtad és annak állapota módosult, a használatból eredő értékcsökkenés levonásra kerül a visszatérítésből.
Sérült csomag átvétele:
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, kérjük, 24 órán belül jelezd felénk az info@turbomax.hu címen, és mellékelj:
fotó(ka)t a termékről,
fotót a csomagolásról (doboz),
és az adataidat.
2 év teljes körű garancia:
A TurboMax 2 az 1-ben akkus kézi porszívóra 2 év teljes körű garanciát biztosítunk. Meghibásodás esetén kérjük, írj e-mailt az info@turbomax.hu címre a garanciális ügyintézés megindításához.
Minden visszaküldési és visszatérítési folyamatot a hatályos magyar jogszabályokkal összhangban kezelünk. Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására a vonatkozó jogi előírások alapján.